Стив Павлина, основатель и исполнительный директор Dexterity Software, а также разработчик ПО, популярный американский писатель, автор книг по саморазвитию, создатель компьютерной игры Dweep рассказал, что за те 14 лет, в течение которых он занимается собственным бизнесом, он допустил немало ошибок. Перечисляя наиболее частые ошибки начинающих предпринимателей, он говорит о том, как их следует избегать.

1. Продажи не тем людям Хотя продажи важны для бизнеса, не стоит предлагать продукт первому встречному. Это бесполезная трата времени — пытаться продавать что-либо человеку, которому просто не нужно то, что вы предлагаете.

Не сотрудничайте со случайными людьми просто потому, что считаете, что от вас ожидают сотрудничества. Научитесь говорить «нет» слабым предложениям, и у вас появится возможность сказать «да» тем, которые вас озолотит.

2. Слишком большие траты Не тратьте ваш стартовый капитал, пока это не станет абсолютно необходимым. Ваш бизнес должен наполнять ваш кошелек деньгами, и поэтому прежде чем вы вложите в него средства, убедитесь, что точно знаете, как их получить обратно. Начало ряда бизнес-проектов, бесспорно, требует много денег, но в эпоху Интернета вы можете легко запустить высокодоходный бизнес на ту мелочь, которая завалялась в вашем кармане.

3. Слишком маленькие денег Чрезмерная скупость — это тоже ошибка. Не позволяйте бережливости снизить эффективность вашего бизнеса. Воспользуйтесь помощью квалифицированных подрядчиков, если они могут сделать некоторые вещи намного лучше, чем вы. Покупайте качественное оборудование, но только если оно оправдает ваши вложения. Не стоит тратить деньги на модную мебель, она должна быть функциональной.

Мудрость, которая позволит вам определить, скупы вы или слишком расточительны, придет к вам со временем, и если вы только начинаете — прислушайтесь к мнению другого человека.

4. Чужая маска Многие бизнес-проекты, управляемые одним человеком, позиционируют себя как «мы». Так поступают многие начинающие предприниматели, хотя в этом нет необходимости. В наше время нет ничего плохого в том, что ваш бизнес — бизнес одного человека. Мой бизнес компьютерных игр — «мы» на протяжении многих лет, но мой проект по саморазвитию – «я». Это нормально – называть свой бизнес «я», когда вы единственный человек, кто в нем работает. Позиционирование своего бизнеса как «я» сегодня даже является преимуществом, так люди знают, что вы — единственное звено в цепочке и если вы даете обещание, то только вы ответственны за его выполнение. Обещания от «мы» зачастую немногого стоят.

5. Уверенность в том, что подписанный контракт будет выполнен Подписанный контракт — это всего лишь лист бумаги. За контрактом всегда стоят отношения. И если отношения портятся, то контракт вас не спасет. Цель контракта — четко обозначить права и обязанности сторон. Но отношения, а не бумага в конечном итоге подкрепляют эти обязательства. Как только вы погрязли в бумагах — ваша сделка в опасности. Не делайте ошибку, считая контракт сделкой. Контракт — всего лишь тень сделки. Настоящая сделка — это отношения.

6. Недостаточное внимание - интуиции Интуиция важна в бизнесе, как и везде. Вы будете очень удивлены, если узнаете, какому количеству сделок гигантских корпораций дается зеленый или красный свет в зависимости от ощущений генерального директора. Если вы базируете свои сделки на жесткой логике и игнорируете интуицию, то с большой вероятностью вы попадете в беду. Интуиция — наиважнейшая деталь процесса принятия решения в бизнесе. А так как сделки зависят еще и от отношений, то вам нужно чувствовать людей, с которыми вы планируете совершить сделку. Если ваши ощущения негативны - уходите.

7. Слишком формальный подход Иногда определенная степень формализма, конечно, уместна, но в большинстве ситуаций слишком формальный подход только мешает. Бизнес будет намного лучше, когда между партнерами существуют нормальные дружеские отношения. Я также считаю, что формализм ошибочен, даже когда вы только ищете нового бизнес-партнера. Люди не хотят делать бизнес с безликими корпорациями. Расценивайте свои бизнес-отношения как дружеские (или потенциально дружеские). Формализм возводит стены, а стены не благоприятствуют развитию партнерских отношений.

8. Индивидуальные черты - в жертву бизнесу Быть самим собой и заряжать своим уникальным духом свой бизнес — это здорово, особенно если вы тинейджер или вам 20 с хвостиком. Не бойтесь быть похожим на Стива Джобса и непохожим на Стива Балмера. Не пытайтесь быть тем, кем вы не являетесь. В конце концов, ваша работа понравится вам намного больше, если вы будете привлекать партнеров, которые хотят работать именно с вами. Отправляйте людей, которые хотят работать с роботами, к своим конкурентам. Они найдут общий язык друг с другом.

9. Нет концентрации на создании ценного продукта Очень легко попасть в ловушку и решить, что целью бизнеса являются деньги. На самом деле основная цель бизнеса — создание ценного продукта. Чем лучше вы поймете, какую ценность вы хотите придать вашему продукту, тем лучше вы сможете сконцентрироваться. Миру не нужны постоянно увеличивающиеся объемы продаж. Миру нужны истинно ценные продукты, и именно на это стоит направить усилия.

10. Отказ от оптимизации Хотя создание ценного продукта очень важно для долгосрочного бизнеса, но наивно полагать, что достаточно просто сфокусироваться на этом, а все остальное придет само. Выделите отдельный бизнес-процесс и оптимизируйте его время от времени. Поищите способ сделать его более эффективным. Не используйте устаревшие способы выполнения рутинных задач, которые могут быть автоматизированы: инвентаризация, выписка счетов, бухгалтерия, платежные поручения, средства общения, сами продажи. Отсутствие оптимизации равносильно выбрасыванию времени и денег на ветер. Построение успешного бизнеса требует значительных усилий, но и в тоже время дает прекрасный личный опыт. Ведь другого способа самому управлять своей судьбой просто нет.